«Пассажирские перевозки» прокомментировали отсутствие билетов

«Пассажирские перевозки» прокомментировали отсутствие билетов


            
            
            "Пассажирские перевозки" прокомментировали отсутствие билетов

© temirzholy.kz

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки» на своем сайте прокомментировала ситуацию с отсутствием билетов на поезда, передает Tengrinews.kz.

«В связи с участившимися обращениями в адрес компании об отсутствии в продаже за 45 суток проездных документов (билетов) на пассажирские поезда после 24.00 часов сообщаем следующее.

Предварительная продажа проездных документов (билетов) осуществляется на пассажирские поезда за 45 суток в 07.00 утра, на пригородные поезда — от 10 до 1 суток в аналогичное время. Оформление электронных проездных документов (билетов) на сайте EPAY.RAILWAYS.KZ не производится в период технологического перерыва системы с 4.50 до 5.50 по времени Нур-Султана.

Также рекомендуем своим пассажирам пользоваться новой услугой «Лист ожидания», которая в данное время доступна во всех билетных кассах Национального перевозчика.

При отсутствии билета пассажир должен заполнить заявку и при появлении свободного места заявитель получит подтверждение на электронную почту и приоритетную возможность выкупить необходимый проездной документ в течение двух часов, через любую кассу Компании.

В будущем планируется распространение услуги «Лист ожидания» на сайты по продажам электронных билетов», — говорится на сайте национального перевозчика.

Вместе с тем, «Пассажирские перевозки» призывают граждан при приобретении билетов не пользоваться сомнительными услугами посторонних лиц, а при выявлении фактов незаконной перепродажи билетов проявлять активную гражданскую позицию и обращаться в Линейные отделы полиции Департамента полиции на транспорте, сотрудники которых на постоянной основе находятся на вокзалах.

«В случаях участия в незаконной перепродажи билетов сотрудников Компании, просим направлять информацию на Блог генерального директора АО «Пассажирские перевозки» с приложением подтверждающих фото- и видеоматериалов для принятия необходимых мер, вплоть до расторжения трудовых договоров», — посоветовали в компании. 

Новость подготовлена по материалам http://tengrinews.kz/kazakhstan_news/passajirskie-perevozki-prokommentirovali-otsutstvie-biletov-374247/

Другие новости